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도움말 결제 옵션 - 은행 입금 및 출금

Bitcasino 계좌이체: 신속하고 간단한 거래 가이드 

자금을 관리할 수 있는 신속하고 간단한 방법을 찾고 계시다면 잘 오셨습니다. 해당 가이드에서 Bitcasino에서 계좌이체를 할 때 아셔야 할 모든 것들에 대해 안내해 드리겠습니다. 

입금에서부터 출금 간 문제해결 방법까지, Bitcasino 계좌이체에 대해 아셔야 할 모든 정보들에 대해 알려드리도록 하겠습니다. 

계좌이체를 통해 Bitcasino 계정에 자금을 입금하는 방법 

다음 절차들을 통해 Bitcasino 계좌이체로 원활하게 자금을 입금하세요 

  1. 페이지 우측 상단 코너에 위치한 ‘입금’ 탭을 클릭하세요. 
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  1. 지원되는 모든 지갑 화폐 옵션을 보기 위해 드롭다운 메뉴를 선택하세요. 
참고: Bitcasino는 법정화폐 입금의 경우, 유로화와 일본 엔화만을 받습니다. 일본엔이 대한민국 원화와 가치가 더 가까운 만큼, 일본 엔화를 통한 입금을 선택하실 수 있습니다. 
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  1. 지원되는 모든 지갑 화폐 옵션을 보기 위해 드롭다운 메뉴를 선택하세요. 
참고: Bitcasino는 법정화폐 입금의 경우, 유로화와 일본 엔화만을 받습니다. 일본엔이 대한민국 원화와 가치가 더 가까운 만큼, 일본 엔화를 통한 입금을 선택하실 수 있습니다. 
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  1. 지원되는 모든 지갑 화폐 옵션을 보기 위해 드롭다운 메뉴를 선택하세요. 
참고: Bitcasino는 법정화폐 입금의 경우, 유로화와 일본 엔화만을 받습니다. 일본엔이 대한민국 원화와 가치가 더 가까운 만큼, 일본 엔화를 통한 입금을 선택하실 수 있습니다. 
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  1. 지원되는 모든 지갑 화폐 옵션을 보기 위해 드롭다운 메뉴를 선택하세요. 
참고: Bitcasino는 법정화폐 입금의 경우, 유로화와 일본 엔화만을 받습니다. 일본엔이 대한민국 원화와 가치가 더 가까운 만큼, 일본 엔화를 통한 입금을 선택하실 수 있습니다. 
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  1. 지원되는 모든 지갑 화폐 옵션을 보기 위해 드롭다운 메뉴를 선택하세요. 
참고: Bitcasino는 법정화폐 입금의 경우, 유로화와 일본 엔화만을 받습니다. 일본엔이 대한민국 원화와 가치가 더 가까운 만큼, 일본 엔화를 통한 입금을 선택하실 수 있습니다. 

Bitcasino에서 계좌이체 출금 요청 방법 

Bitcasino 계좌이체 출금 거래를 하는 단계별 가이드는 다음과 같습니다.

  1. 페이지 우측 상단 코너에서 계정 잔액을 클릭하세요. 
  2. ‘출금’ 탭을 선택해 주세요. 
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  1. 지원되는 모든 지갑 화폐 옵션을 보기 위해 드롭다운 메뉴를 선택하세요. 
참고: Bitcasino는 법정화폐 입금의 경우, 유로화와 일본 엔화만을 받습니다. 일본엔이 대한민국 원화와 가치가 더 가까운 만큼, 일본 엔화를 통한 입금을 선택하실 수 있습니다. 
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  1. 지원되는 모든 지갑 화폐 옵션을 보기 위해 드롭다운 메뉴를 선택하세요. 
참고: Bitcasino는 법정화폐 입금의 경우, 유로화와 일본 엔화만을 받습니다. 일본엔이 대한민국 원화와 가치가 더 가까운 만큼, 일본 엔화를 통한 입금을 선택하실 수 있습니다. 
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  1. 지원되는 모든 지갑 화폐 옵션을 보기 위해 드롭다운 메뉴를 선택하세요. 

참고: Bitcasino는 법정화폐 입금의 경우, 유로화와 일본 엔화만을 받습니다. 일본엔이 대한민국 원화와 가치가 더 가까운 만큼, 일본 엔화를 통한 입금을 선택하실 수 있습니다. 

Bitcasino에서 계좌이체가 처리되기 까지 걸리는 시간 

온라인 카지노 계좌이체 요청이 승인되면 거래는 결제 대행업체로 넘어가게 됩니다. 처리가 얼마나 오래 걸리느냐는 결제 대행업체 측에서 거래를 얼마나 빨리 처리하느냐에 달려 있습니다. 

계좌이체에 대해서는 금액이 계좌에 나타나기까지 5영업일이 걸릴 수 있습니다. 이러한 시간 간격은 은행의 규정에 따라 다르고, Bitcasino 측에서 이를 통제할 권한은 없습니다.

처리 시간에 영향을 미치는 요인들

Bitcasino에서 계좌이체를 하실 때에는 금액이 한 곳에서 다른 곳으로 이체 되기까지 여러 요인들이 영향을 미칠 수 있습니다. 고려하셔야 할 중요한 몇 가지들은 다음과 같습니다. 

  • 은행 정책 → 각 은행에는 이체를 어떻게 처리하는지에 대해서 각자의 규정이 있습니다. 몇몇 은행들은 거래를 더욱 주의 깊게 확인할 수 있는데, 이는 거래 처리 시간을 늦추는 한 요인이 됩니다. 휴일에 은행이 영업을 하지 않는 만큼, 휴일 또한 거래 처리 시간을 늦출 수 있습니다. 
  • 이체 금액 → 이체하시는 금액의 양 또한 영향을 미칩니다. 큰 금액은 보안 상의 이유로 추가적인 점검으로 이어질 수 있고, 이는 총 처리 시간을 더 걸리게 합니다. 
  • 환전 → 다른 화폐로 금액을 이체하시면 환전 절차에 추가적인 시간이 걸릴 수 있습니다. 환율은 하루동안 변할 수 있기 때문에 환율 변동 또한 지연의 원인이 될 수 있습니다. 
  • 이체 시간 → 이체를 하시는 시간이 처리 속도에 영향을 미칠 수 있습니다. 일반적인 영업 시간에 요청된 거래는 밤 늦게, 또는 아침에 요청된 것에 비해 주로 더 빠르게 처리됩니다. 
  • 기술적인 문제 → 때로는 기술적인 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템에 오류가 발생하면 이체가 처리되기까지 더욱 오랜 시간이 걸립니다. 이는 은행 측, 또는 Bitcasino 측에서도 발생할 수 있습니다. 
  • 규정상 확인 → 은행과 결제 서비스는 사기와 자금 세탁을 예방하기 위해 주로 엄격한 규정을 따릅니다. 이는 거래에서 문제가 없는지 확인하는 동안 거래가 지연될 수 있음을 의미합니다. 

계좌이체가 지연되었을 경우, 진행상황이 어떻게 되는지 확인하고, 금액이 계속해서 이체될 수 있도록 따르실 수 있는 절차는 다음과 같습니다. 

  • 이메일 확인하기 → 먼저, 이메일함과 스팸 메일함에 Bitcasino나 은행으로부터 온 메일이 있는지 확인하세요. 지연에 대해서 업데이트나 정보가 전달되었을 수 있습니다. 
  • Bitcasino 계정에 로그인하기 → Bitcasino 계정으로 이동하시고 거래 내역을 확인해 보세요. 거래 내역에서는 이체가 진행 중인지, 아니면 조치가 필요한 문제가 있는지를 보여줍니다. 
  • Bitcasino 지원팀에 연락하기  → 이메일에서나 계정에서 어떤 정보도 확인하실 수 없으시다면 Bitcasino 고객 지원팀에 연락해주세요. 사이트 내에 있는 라이브 채팅 기능이나 이메일 지원을 통해 연락하실 수 있습니다. 이체하신 금액과 언제 거래를 하셨는지와 같은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 
  • 은행에 연락하기 → 때로는 문제가 Bitcasino 측에 있는 것이 아니라 은행 측에 있을 수 있습니다. 은행 고객 서비스팀에 연락하시고 이체와 관련해서 문제가 있는지에 대해 문의해 보세요. 은행 고객 서비스 측에서 거래가 처리되었는지, 아니면 계좌에 보류 중인 거래가 있는지 확인해 드릴 수 있습니다. 
  • 업데이트 확인하기 → 이체에 대한 업데이트를 얻기 위해 이메일과 Bitcasino 계정을 계속 확인해주세요. 문제가 해결되면 알림을 받으시게 됩니다. 
  • 기록 보관하기 → 은행과 소통한 것과 관련해서 모든 기록을 꼭 보관하시기 바랍니다. 이러한 기록물에는 이메일, 채팅 로그, 또는 전화 통화 노트가 포함될 수 있습니다. 이러한 정보를 가지고 있으면 추후에 다시 연락을 하셔야 할 때 도움이 됩니다. 
  • 인내심을 갖기 → 계좌이체는 시간이 걸릴 수 있는데, 다른 은행이나 국가 간에 이체되면 특히나 더 오래 걸릴 수 있습니다. 때로는 주간이나 휴일로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. 조금 기다리시되, 계정을 주의 깊게 보시기 바랍니다.

Bitcasino에서 계좌이체 출금 간에 대한민국 원화를 사용할 수 있는지? 

Bitcasino는 대한민국 원화로 된 Bitcasino 입/출금 계좌이체를 받지 않습니다. 대신, 거래용으로 일본 엔화를 사용하실 수 있습니다. 대한민국 원화로 환전하실 수 있지만 환전 수수료가 적용될 수 있는 만큼, 대한민국 원화로 얻으실 것으로 예상하셨던 금액을 100% 받지 못하실 수 있음을 의미합니다.   

계좌이체 사용에 대한 수수료가 있는지?

Bitcasino는 거래 수수료를 부과하지 않습니다. 하지만 사용된 결제 수단에 따라 제 3자인 은행이나 결제 대행업체로부터 거래 수수료가 부과될 수 있습니다. 각 결제 수단별로 부과되는 수수료에 대해 간단히 정리해 드리자면 다음과 같습니다. 

  • 계좌이체(GBP) → 0.5% 수수료
  • iDeal → 2.9% 수수료
  • Blik3.5% 수수료
  • Jeton → 3.75% 수수료
  • Google Pay → 수수료 없음 (0.0%)
  • PaySafeCard → 10.0% 수수료
  • ePay → 5.0% 수수료
  • Neteller → 3.5% 수수료
  • Skrill → 3.5% 수수료
  • Giropay → 1.5% 수수료

Bitcasino에서 계좌이체에 대해 출금 한도가 있는지? 

Bitcasino에서 계좌이체에 대한 출금 한도는 ¥7,000,000 (₩61,175,534)입니다. 

Bitcasino 계정에 연결된 은행 계좌를 변경할 수 있는지? 

Bitcasino에 연결된 은행 계좌를 변경하시고 싶으시다면 고객지원팀에 연락하셔야 합니다. [email protected]로 이메일을 보내주시기만 하면 됩니다. 

Bitcasino 계좌이체 출금이 실패할 경우 어떻게 조치해야 하는지? 

가끔은 Bitcasino에서 계좌이체가 예상했던 대로 진행되지 않을 수 있습니다. 이러한 상황이 왜 발생하는지에 대한 흔한 이유, 그리고 이 문제를 해결하기 위해 조치하실 수 있는 것들은 다음과 같습니다. 

  • 자금이 충분하지 않음 → Bitcasino 계정에 출금액을 처리할 수 있을 만큼의 충분한 자금이 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 잔액이 너무 적다면 이체는 실패하게 됩니다. 
  • 올바르지 않은 은행 정보 → 제공하신 은행 계좌 정보를 재차 확인해 보시기 바랍니다. 잘못된 계좌번호나 은행코드와 같은 실수가 있을 경우에는 이체가 되지 않습니다. 
  • 은행 정책 → 때로는 은행에서 거래에 대해서 특정 규정을 가지고 있을 수 있습니다. 은행에서 특정한 종류의 결제를 차단하거나 추가적인 인증을 요구할 수 있습니다. 문제가 이러한 것인지 확인하기 위해 은행에 연락해 보세요.
  • 비활성화된 계정 → 은행 계좌가 비활성화되었거나 차단되었다면 이체가 처리되지 않습니다. 계좌가 활성화되었고 문제가 없는지 확인해 보시기 바랍니다. 
  • 인증되지 않은 Bitcasino 계정 → Bitcasino는 보안상의 이유로 인증된 계정으로부터만 출금 요청을 처리합니다. Bitcasino는 여러분의 신원을 인증하기 위해 고객확인제도(KYC) 절차를 사용합니다. 

참고: 모든 것을 확인하셨음에도 이체가 실패한다면 [email protected]로 이메일을 보냄으로써 Bitcasino 지원팀에 연락하시기 바랍니다.

Bitcasino 계정은 왜 인증해야 하는지?

Bitcasino에는 플레이어들의 신원을 확인하는 KYC 절차가 있습니다. 이는 사기를 방지하고 미성년자가 도박을 하지 않도록 예방하는 데 있어서 중요합니다. 회원가입하시면 Bitcasino에서는 사진이 첨부된 신분증이나 주소지증명서와 같은 정보와 문서를 요청합니다. 

이러한 정보들은 여러분께서 본인이라고 주장하시는 분이 맞는지 확인하는 데 도움을 주고 이는 모든 사용자들이 플랫폼을 더욱 안전하게 사용할 수 있게 해줍니다. Bitcasino에서는 또한 입금하시는 금액이 합법적인 출처에서 왔는지 확인하고, 여러분만이 출금액을 수령할 수 있도록 합니다. 

어떤 문서를 제출해야 하는지? 

Bitcasino는 정부에서 발급한 신분증의 명확한 사진을 포함한 문서를 제공할 것을 요청합니다. 이는 여권이나 운전면허증, 또는 주민등록증이 될 수 있습니다. 절차를 원활하게 하기 위해서 사진이 명확하고 신분증이 유효한지 확인해 주시기 바랍니다. 또한, 문서의 네 모서리 모두 사진에서 확인할 수 있도록 사진을 찍 어주시기 바랍니다. 

문서가 받아들여지는지 어떻게 알 수 있는지? 

계정을 인증하시고 나면 Bitcasino에서 확인 이메일을 보내 드립니다. 또한, 추가적인 문서를 제출하실 필요가 있으시다면 메시지를 받으시게 됩니다.  

Bitcasino에서 내 정보는 안전한지? 

Bitcasino는 물리적인 수단과 전자적인 수단, 그리고 관리적인 수단을 통해 여러분의 정보를 안전하게 보관합니다. Bitcasino는 또한 중요한 정보를 보호하기 위해 보안 소킷 레이어(SSL) 암호화를 사용합니다. Bitcasino는 서비스를 제공하기 위해, 그리고 법률에서 요구하는대로 여러분의 데이터를 필요한 만큼 오랫도안 보관해 드립니다. 

원하신다면 Bitcasino에 여러분의 데이터를 삭제할 것을 요청할 수 있습니다. 하지만 법적인 이유로 인해 Bitcasino가 특정 정보를 보관해야 하는 경우가 있습니다. 

계좌이체 문제 관련해서 Bitcasino 지원팀에 연락은 어떻게 할 수 있는지? 

Bitcasino에서 계좌이체와 관련해서 문제가 있으시다면 간단히 지원팀에 연락을 취하실 수 있습니다. 이메일이나 라이브 채팅을 통해 연락할 수 있는 방법은 다음과 같습니다. 

  • 이메일 
    • 이메일로 이동하시고 메시지를 작성하신 뒤 [email protected]로 전송해주세요. 
    • 문제과 관련된 제목을 만들어 주세요. 
    • 이메일에는 겪고 계신 문제를 자세하게 설명해 주세요. Bitcasino 계정 사용자명과 일자, 그리고 계좌이체 금액, 또한 받으신 오류 메시지와 같은 중요 정보를 포함해 주세요. 
    • 문제 설명에 도움이 되는 스크린샷이나 문서와 같은 첨부문서를 추가해 주세요. 
    • 모든 것을 채워 넣으셨다면 이메일을 보내시고 답변을 기다려주세요. 
  • 라이브 채팅
    • Bitcasino 웹사이트에서는 아래로 스크롤하시고 화면 좌측에 위치한 ‘라이브 채팅’을 클릭해 주세요. 
    • 클릭하시면 채팅창이 열립니다. 채팅창이 열리면 계좌이체 관련 문제를 명확하게 설명해 주세요. 
    • 지원팀은 채팅창에서 답변을 드립니다. 채팅창에서 여러분을 더 잘 도와드리기 위해 더 많은 정보를 요청할 수 있습니다.

고객지원팀 연락 요령 

Bitcasino 지원팀 연락 간 요령은 다음과 같습니다. 

  • 명확하고 간결하게 설명하기 → 문제에 대해 더 명확할수록, 더 빠르게 도움을 드릴 수 있습니다. 
  • 필요할 경우 다시 연락하기 →  이메일을 보냈지만 적당한 시간 내에 답변을 받지 못할 경우에는 메시지를 또 보내 주세요. 
  • 예의를 갖춰주시고 인내심을 가지기 → 고객지원팀에 연락하실 때에는 예의를 갖춰주시기 바랍니다. 지원팀에서 더 많은 정보를 필요로 할 경우에는 질문을 드릴 동안 인내심을 가져주시기 바랍니다. 

Bitcasino에서 어떻게 하면 계좌이체를 안전하게 할 수 있는지? 

Bitcasino에서 자금과 개인정보를 보호하기 위해 계좌이체를 안전하게 하는 것이 중요합니다. 거래가 안전하도록 확실하게 할 수 있는 간단한 단계는 다음과 같습니다. 

  • 강력한 비밀번호 사용하기 → Bitcasino 계정에 강력한 비밀번호가 있는지 확실하게 하시기 바랍니다. 흔한 단어나 이름이나 생일과 같은 개인 정보를 사용하지 마세요.  
  • 2단계 인증 활성화하기(2FA) → 2단계 인증은 계정에 추가적인 보안층을 마련해 줍니다. 로그인하시면 휴대폰이나 이메일로 보내진 코드를 입력하셔야 합니다. 이는 여러분의 허락 없이 그 누구도 여러분의 계정에 접속하는 것을 어렵게 합니다. 
  • 기기를 안전하게 보관하기 → Bitcasino 접속 간에 사용하시는 기기가 안전한지 확인하시기 바랍니다. 확인하는 방법은 다음과 같습니다. 
    • 바이러스 백신 소프트웨어 설치하기 → 이는 여러분의 컴퓨터나 휴대폰을 바이러스와 악성웨어로부터 보호해줍니다. 
    • 소프트웨어 업데이트하기 → 보안 문제를 해결하기 위해 운영 체계와 앱을 업데이트하세요. 
    • 안전한 연결 사용하기 → 항상 안전한 와이파이 연결을 사용하세요. 덜 안전할 수 있기 때문에 계좌이체 간에 공용 와이파이 사용을 지양해주세요. 
  • 이메일과 링크에  주의하기 → B여러분의 계정 정보를 묻거나 링크를 클릭하도록 하는 이메일이나 메시지에 주의하세요. 여러분의 정보를 가로채기 위해 사기꾼들이 종종 사기성 이메일을 보내기도 합니다. 이메일 송신자의 이메일 주소를 항상 확인하시고 의심스런 링크 클릭을 하지 마시기 바랍니다. 
  • 계정 모니터링하기 → Bitcasino 계정과 은행 명세서를 주의 깊게 관리하시기 바랍니다. 인지하지 못한 거래를 확인해 보세요. 뭔가 이상한 것이 보이면 Bitcasino 지원팀에 바로 보고해주시기 바랍니다. 
  • 사용 후에 로그아웃하기 → 사용 후에는, 공유 컴퓨터나 공용 컴퓨터 사용 간에는 특히 Bitcasino 계정에서 항상 로그아웃을 하시기 바랍니다. 이는 다른 사람들이 여러분의 계정에 접속하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. 

안전한 계좌이체를 위해 구글 인증앱을 최대한 활용하는 방법 

Bitcasino에서는 여러분의 계정과 자금을 안전하게 관리할 수 있도록 구글 인증앱 사용을 권장합니다. 구글 인증앱을 최대한 잘 활용하는 방법은 다음과 같습니다. 

  • 백업 코드 안전하게 보관하기 → 백업 코드는 여러분이 휴대폰을 잃어버리시거나 앱을 사용하실 수 없으실 때 계정에 접속할 수 있도록 도움을 드립니다. 백업 코드를 적어 두시고 안전한 곳에 보관하시되, 다른 누구와도 공유하지 마시기 바랍니다. 
  • 로그인할 때마다 앱 사용하기 → Bitcasino 계정에 로그인하실 때마다 구글 인증앱에서 코드를 입력하셔야 합니다. 이는 다른 누군가가 여러분의 비밀번호를 가지고 있다고 하더라도 여러분의 휴대폰 없이는 계정에 접근할 수 없게끔 해드립니다. 가장 최신 코드를 얻기 위해 앱을 확인해야 함을 항상 기억하시기 바랍니다. 
  • 휴대폰 변경 시에 어떻게 해야 하는지 인지하기 → 새로운 휴대폰을 구하셨다면 다음과 같은 구글 인증앱 설정을 이전하셔야 합니다. 
    • 교체 전에 → 먼저, Bitcasino 계정에서 이전 기기와의 연결을 해제하세요. 
    • 새로운 휴대폰에서 → 구글 인증앱을 다운로드 하시고 Bitcasino 계정과 연결함으로써 다시 설정하세요. 

자주 묻는 질문들(FAQs)

아직 Bitcasino 계좌이체 결제 수단에 대해 문의하실 것이 있으신가요? 자주 묻는 질문 섹션에서 더 알아보세요.

Bitcasino 계좌이체 처리 시간은 은행 정책과 거래가 얼마나 빠르게 처리되는지에 따라 다릅니다.

Bitcasino에서 계좌이체 상태를 확인하기 위해서는 계정에 로그인하신 이후에 ‘거래 내역’으로 이동하시면 됩니다. 거래 내역에서 최근 거래와 거래 상태에 대한 목록을 확인하실 수 있습니다. 

출금 요청이 Bitcasino 시스템에서 확인된 이후에는 취소될 수 없습니다.

Bitcasino에서 계좌이체 사용은 안전합니다. Bitcasino에서는 여러분의 개인 및 금융 정보를 보호하기 위해 SSL 암호화를 포함한 강력 보안 체계를 사용합니다. 하지만 여러분께서 여러분의 정보를 안전하게 보관하기 위해 조치를 취하시는 것도 중요합니다. 

Bitcasino에서 구글 인증앱을 꼭 사용해야 하는 것은 아닙니다. 하지만 Bitcasino에서는 추가적인 보안을 위해 해당 앱을 사용하는 것을 적극적으로 권장합니다. 2단계 인증은 여러분의 계정을 불법적인 접속으로부터 보호함으로써 여러분의 정보와 거래를 안전하게 해 드립니다. 

Bitcasino는 새로운 위협으로부터 보호하고, 계정을 안전하게 유지하기 위해 주기적으로 보안 체계를 점검하고 업데이트합니다. 

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