Bitcasino에서 출금이 되지 않을 때 조치 요령

Bitcasino에서 올바른 출금 주소를 입력하셨는지 재차 확인해주세요. 출금 주소는 자금이 수령인에게 닿는 주소를 의미합니다. 비트코인을 이더리움 주소로 보내는 것과 같이, 올바르지 않은 주소를 사용하게 되면 자금을 잃게 되실 수 있습니다. 

올바르지 않은 주소 형식이나 잘못된 금융 세부사항은 또한 거래 실패로 이어질 수 있습니다. Bitcasino는 메타마스크와 같은 암호 화폐 지갑으로 연결할 수 있는 편리함을 제공하며 이를 통해 미래 출금 관리를 더 쉽게 할 수 있습니다. 암호 화폐 지갑으로의 연결은 클릭 몇 번으로 하실 수 있고, 이에 따라 세부사항을 반복해서 입력하는 귀찮음을 없앨 수 있습니다. 

Bitcasino는 여러분들이 어렵게 벌어들인 상금을 보호하는 것을 포함하여 여러분들의 안전을 최우선시합니다. 출금을 하기 전에 이메일 인증절차가 필요하고, 이를 통해 인증된 출금만 처리될 수 있게끔 보장합니다. 

해당 절차는 신속하고 간단합니다. 등록된 이메일 주소로 보내진 인증 링크를 찾아보시고 링크를 클릭하시기만 하면 됩니다. 해당 단계를 완료하셨다면, 평온한 마음으로 상금을 원활하게 출금하실 수 있습니다. 

온라인 도박 산업은 신뢰와 보안을 기반으로 번영하고 있습니다. 그렇기 때문에 Bitcasino와 같이 잘 알려진 플랫폼은 고객확인절차(KYC) 인증을 중요하게 생각하고 있고, 이는 여러분들이 본인 인증을 꼭 하셔야 한다는 것을 의미합니다. 실제 카지노 문 앞에서 신분증을 보여주는 것과 같다고 생각하시면 되겠습니다. 

인증 절차는 다음과 같은 목적을 달성하게 함으로써 모든 플레이어들에게 안전하고 즐거운 경험을 보장하게끔 도와줍니다. 

• 올바른 계정으로 게임 상금 전달 보장.
• 계정에 입금된 자금이 합법적인 출처에서 유입되었음을 확인.

본인 인증을 위해 요구되는 문서들 

상금을 출금하기 전에 여러분의 신분을 인증하는 것은 필수적입니다. 이는 여러분과 플랫폼 모두를 사기로부터 보호하기 위해서 Bitcasino에 의해서 사용되는 표준적인 보안조치입니다. 

본인 인증은 빠르고 간단하게 할 수 있습니다. 다음과 같이, 사진이 첨부되었고, 정부에서 발행된 유효 신분증의 사본을 제공하시기만 하면 됩니다. 

• 여권
• 운전면허증 (양면 모두)
• 주민등록증 (양면 모두).

사진이 명확하고 신분증의 4 모서리 모두 보여지게끔 해주세요. 제출을 하신 이후에는, Bitcasino 팀이 세부사항을 확인하기 위해 검토할 것입니다. 아직 개인정보를 인증하시지 않으셨다면 Bitcasino가 상금 출금을 못하는 이유가 될 수 있습니다.

여러분의 안전을 위해서, Bitcasino는 허용되지 않은 접근이나 거래가 의심될 경우, 출금을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 만약 이와 같은 상황이 벌어지고 거래가 잘못된 것이 아님을 확신하신다면 회원가입 하셨을 때 사용하셨던 이메일 주소로 고객지원팀에 연락주시기 바랍니다.

Bitcasino 도움 센터 페이지에 방문하시고 아래로 스크롤 하셔서 ‘도움 받을 수 있는 다른 방법’ 섹션을 통해 연락주실 수 있습니다. ‘이메일 보내기’를 클릭하시고 메시지를 입력해주세요.

Bitcasino는 안전하고 공정한 게임 플레이를 보장하기 위해서 의심되는 행위를 긴밀히 모니터링합니다. 만약 출금 요청과 관련하여 무언가 특이하다고 느껴지신다면 이에 대해서 Bitcasino가 더 깊게 조사할 수 있습니다. 이는 문제가 명확해질 때까지 출금 요청을 보류하고 계정을 잠금 수 있다는 것을 의미합니다. 

이는 예방 조치이기 걱정하시지 않으셔도 됩니다. 최대한 빠른 시일 내에 직접 연락드리거나 조치를 요청해드릴 것이 있다면 연락을 부탁드릴 것입니다. 

1x 베팅 요건이 아직 충족되지 않았다면 자금을 출금하실 수 없습니다. ¥50,000(₩436,968)을 입금하시고 ¥10,000(₩873,936) 베팅으로 ¥100,000(₩873,936)을 상금으로 얻으셨다면, 상금을 즉시 출금하실 수 있습니다. 하지만, 출금하시기 전에 남아 있는 ¥40,000(₩349,574)을 베팅하셔야 합니다. 이는 ¥40,000(₩349,574)이 베팅 조건을 충족할 때까지 계정에 남아있는다는 것을 의미합니다.

출금 세부정보를 재차 확인하는 데 시간을 쓰게 되면 문제가 생길 확률을 낮출 수 있습니다. 간단한 오타나 출금 주소 착오는 자금을 잃는 것으로 이어질 수 있기 때문에 요청을 제출하시기 전에 시간을 좀 더 들여서 정보가 완전히 맞는지 철저해지시는 게 좋습니다. 

더 나아가, 각 암호화폐들은 특정 주소 형식을 사용하기 때문에 주소가 출금하시고자 하는 코인과 일치하는지 확인하시기 바랍니다. 우려하실 사항이 있으시다면 고객 지원 팀에 연락해주시기 바랍니다. 

필수적 절차를 모두 거쳤는데도 아직도 상금이 출금되지 않고 있나요? Bitcasino의 친절한 고객 지원 팀은 여러분을 24시간 내내 도와드리기 위해 존재합니다. 고객 지원팀은 마주하실 수 있는 모든 출금 문제들을 해결하는 데 있어서 전문가들입니다. 다음과 같은 방법을 통해 고객 지원팀과 연락하실 수 있습니다. 

• 라이브 채팅: 신속하고 편리한 옵션을 위해서 Bitcasino 웹사이트에 있는 라이브 채팅 기능을 사용하세요. 지원팀 직원이 실시간으로 여러분을 기꺼이 도와드립니다. 
• 이메일 지원: 더 자세한 설명을 선호하신다면 출금 문제와 관련된 사항을 정리한 이메일을 보내주세요. 고객 지원 팀이 최대한 빠른 시일 내에 답장을 드릴 예정입니다. 

VIP 회원들께서는 더 많은 지원을 받으실 수 있습니다. 메시지 하나만 보내면 VIP 전용 계정 관리자를 소환할 수 있고 출금 요청에 대해서 개인 맞춤화된 가이드를 제공해드릴 수 있습니다. 

Bitcasino의 약관에 따르면 

• 암호화폐를 입금하거나 출금하고자 하는 고객에 대해서는 추가적인 신원 및 보안 점검을 할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다.   
• 고객의 계정을 중지할 수 있는 권리와 의심될 경우, 신원을 확인하기 위해 추가적인 문서를 요청할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다. 

Bitcasino 팀 측에서 약관 위반사항을 찾게 되면 출금 요청을 거부하거나 계정을 중지시킬 수 있습니다. 게임을 플레이하시기 전에, 더 많은 것을 알고 안전한 게임을 하기 위해서 정책을 검토하는 시간을 가져주시기 바랍니다.

상금을 얻으시는 즐거움은 이해합니다. 그렇기 때문에 Bitcasino는 출금 절차를 가능한 한 가장 신속하고 가장 원활하게 만들고자 열심히 일하고 있습니다. 대부분의 출금은 신속하게 처리되지만, 표준 처리 시간, 보안 점검, 또는 시스템 지연으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. 

Bitcasino는 신속한 출금을 위해 열심히 일하고 있습니다. 하지만, 처리 시간은 출금액에 따라 달라질 수 있습니다. 

• 암호화폐 출금: 암호화폐 출금을 승인한 이후에는, 블록체인 측에서 인증이 필요합니다. 기간은 액수에 따라 다른데, 더 큰 출금액은 더 많은 확인을 필요로 합니다. 인증 하나는 주로 10분이 걸립니다. 
• JPY 출금: Bitcasino에서 처리되고 인증된 이후에는, 일본 엔화 출금은 자금을 선택된 제공업체로 직접 송금합니다. 이체 속도는 각 처리 시간에 따라 상이하지만 주로 즉시 처리됩니다. 

모든 출금은 Bitcasino 약관에서 찾으실 수 있는 출금 정책에 따라 처리됩니다. 여러분이 참고하실 수 있도록 출금에 대한 일반적 보안 조치는 다음과 같습니다. 

1. 사진이 첨부된 유효 신분증과 주소 증명서, 그리고 신원 확인을 위한 체크카드 사본을 제시하실 때까지 출금 요청을 보류할 수 있습니다. 
2. €2,500 (₩3,722,537) 혹은 이에 상응하는 금액을 초과하는 출금에 대해서 라이선스에서 요구하는 바에 따라 추가적인 신원 확인을 할 수 있습니다. 추가적인 고객 확인 제도(KYC) 절차가 더 적은 금액에 대해서 요구될 수 있습니다. 
3. 자금세탁방지 법이나 당국에서 제시하는 기타 법적 요건에 따라 계정을 중지하거나 차단하고 자금을 압류할 수 있습니다. 
4. 자금이 베팅에 사용되지 않았을 경우에는 출금을 더 긴밀하게 확인할 수 있습니다. 또한, 플레이어가 추가적인 점검 요청을 따르지 않을 때에 출금을 거부할 수 있습니다. 
5. 서비스 오용이 의심될 경우에는 입금액의 5배에 해당하는 금액을 베팅하도록 요구할 수 있습니다. 유흥 외의 목적으로 서비스를 사용하는 것은 허용되지 않습니다.

Bitcasino가 통제할 수 있는 범위를 벗어난 사건이 출금 처리와 같은 서비스 지연이나 실패를 발생시킬 경우, 이에 대해서 Bitcasino는 책임을 지지 않습니다. 이와 같은 사건은 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다. 

• 홍수
• 화재
• 지진
• 전쟁
• 전염병
• 폭동
• 테러리스트 공격
• 공용 시설에 대한 정전 
• 파업으로 인한 폐쇄
• 파업
• 인터넷 또는 모바일 기기 네트워크 문제가 사람이나 자연에 의해 발생되었을 경우