도움 센터 가이드: Bitcasino에 로그인이 안 될 때의 조치 요령

Bitcasino에서는 보안을 이유료 신분을 인증하도록 (KYC) 요청할 수 있습니다. Bitcasino에서는 사용자들이 여러 계정을 갖는 것을 허용하지 않습니다. 만약 동일 명의의 여러 계정을 찾게 되면 Bitcasino는 여러분을 사이트 접속으로부터 차단할 수 있습니다. 

Bitcasino가 이를 허용하지 않는 이유는 다음과 같습니다. 

• 다른 사람들이 여러분의 명의를 사용하여 계정을 만드는 것에 대한 예방 조치를 취하기 위해서 입니다. 
• Bitcasino는 여러분이 플랫폼에서 공정한 플레이를 하기를 원합니다. 
• 여러분이 제한된 지역에서 플레이하지 않도록 합니다. 제한된 지역에서 플레이를 하는 것 또한 계정이 차단되는 결과를 가져올 수 있습니다. 

비밀번호 변경 이후에 48 시간동안 출금이 제한됩니다. 해당 규정은 여러분만이 계정 세부사항을 변경할 수 있고 잠재적으로 해킹된 계정은 자금이 즉시 인출될 수 없도록 합니다.

Bitcasino는 퀴라소 정부로부터 받은 1668/JAZ도박 라이선스 하에 운영됩니다. 퀴라소 정부는 Bitcasino와 같은 단체가 온라인 도박 안전 기준을 준수하도록 하는 합법적 당국입니다. 플레이어들을 안전하게 하겠다는 Bitcasino의 라이선스와 약속은 안전하고 합법적인 플랫폼을 제공하고자 하는 Bitcasino의 의도를 보여줍니다.  

여러분의 개인 정보와 IP 주소와 같은 민감 정보가 Bitcasino 서버에 전송되기 전에 이러한 정보들을 섞기 위해서 Bitcasino는 SSL 암호화를 사용합니다. 이러한 조치는 어느 데이터가 공유되고 있는지 해커들이 해석하는 것을 어렵게 만듭니다. 또한, 보안 방어막으로 활용되며 여러분의 정보에 접근하고자 하는 시도를 지속적으로 관찰하고 차단하는 웹 애플리케이션 파이어월 (WAF)도 갖추고 있습니다. 

2단계 인증 옵션 (2FA)는 로그인 절차를 완료하기 위해 비밀번호와 아울러 특수 코드를 요구함으로써 추가적인 보호막을 제공합니다. 비밀번호가 계정 생성 간에 만드실 수 있는 것이라면 해당 코드는 구글 인증과 같은 모바일 앱에 의해 생성됩니다. 이는 누군가가 여러분의 비밀번호를 안다고 하더라도 여러분의 계정을 안전하게 해줍니다. 

Bitcasino에서 2단계 인증을 설정하는 방법으로 넘어가보겠습니다. 해당 예시에서는 구글 인증 절차를 사용할 것입니다. 더 알아보시기 위해 계속 읽어 주시기 바랍니다. 

1. 스마트폰에 구글 인증을 다운로드 해주세요. 해당 앱은 무료이고 앱 스토어에서 쉽게 찾으실 수 있습니다 
2. Bitcasino 계정에 로그인하시고 계정 설정 옵션으로 이동하세요 
3. 메뉴 섹션에서 2단계 인증이나 구글 인증 옵션을 찾으시고 이를 활성화해주세요 
4. 활성화되면 QR코드를 제공해드립니다 
5. QR코드가 제공되면 이를 구글 인증으로 스캔하시고 Bitcasino 계정을 구글 인증 앱에 추가하셔야 합니다 
6. 매 30초마다 인증 앱은 무작위로 된 6자리 일시적 비밀번호 (OTP)를 생성합니다. 절차를 마무리하시려면 시간이 다 되기 전에 OTP를 Bitcasino 플랫폼에 사용하셔야 합니다. 

2단계 인증이 활성화되면 여러분의 Bitcasino 계정은 누군가가 여러분의 비밀번호를 훔쳤다고 하더라도 안전하게 관리됩니다. 해커들이 해킹을 하려면 여러분의 인증 앱으로부터 특수 OTP를 알아야 합니다. 이러한 추가적인 보안막은 여러분의 계정에 침입하는 것을 더 어렵게 만들고 보다 나은 안전함을 느낄 수 있게 해줍니다.

Bitcasino는 여러분의 안전을 위해, 그리고 플랫폼을 더욱 안전하게 만들기 위해서 고객확인제도 (KYC)와 반자금세탁 (AML) 정책을 사용합니다. 이러한 정책들은 사기를 추적하고 예방하기 위해 함께 사용됩니다. 

KYC 절차 간에는 신분증이나 여권과 같은 문서로 여러분의 신분을 인증할 것을 요구할 수 있습니다. Bitcasino는 여러분의 신분증을 요구함으로써 가계정과 불법적인 활동의 위험성을 낮춥니다. 이러한 조치는 플랫폼을 모두에게 안전하게 만들어 주고 여러분의 개인 및 금융 정보를 지킬 수 있게 해줍니다!

Bitcasino에서 KYC 인증 절차는 여러분으로 하여금 정부에서 발행된 문서의 사진을 제출하도록 요구합니다. 승인되는 문서들에는 유효한 여권, 운전면허증, 거주 허가서, 또는 주민등록증 등이 있습니다. 

이러한 문서들과 관련해서, 제출 시에 다음의 사항들을 확인하셔야 합니다. 

• 신분증은 제출 간에 유효해야 합니다 
• 신분증은 파손되어 있지 않아야 합니다 
• 신분증에 있는 정보들은 가시성이 있어야 합니다 
• 신분증의 전면이 보여야 합니다
• 신분증 상의 사진은 명확해야 합니다 
• 신분증의 앞면과 뒷면 모두 제출하셔야 합니다 

위 모든 사항들을 따르셨다면 KYC 절차를 빠르게 완료했음을 기대하실 수 있습니다. 

문서들이 준비되어 있으시다면 제출하시고 KYC 절차를 거치시면 됩니다. KYC 절차에 대한 단계별 가이드는 다음과 같습니다. 

1. Bitcasino 계정에 로그인하시고 우측 상단에 있는 프로필을 클릭하세요. 클릭하시면 계정 설정을 여시게 됩니다. 
2. ‘계정’ 탭을 클릭하시고 ‘계정 인증’ 버튼을 선택하세요. ‘인증 시작’을 클릭하기 전에 약관을 주의 깊게 읽으시기 바랍니다. 
3. 신분증을 발행한 국가와 제출하시고자 하시는 문서의 종류를 선택하세요. 문서의 종류에는 여권, 운전면허증, 그리고 주민등록증 등이 있습니다. 
4. 명확하고 고화질인 사진이나 스캔을 업로드하시기 바랍니다. 흐릿한 이미지나 만료된 문서를 업로드하시게 되면 KYC 절차는 완료되지 않고 다시 시도하셔야 합니다. 
5. 제시하신 정보가 정확한지 다시 한번 확인하시기 바랍니다. 
6. 모든 필요 문서를 제공하신 이후에는 얼굴 인증을 하셔야 합니다. 해당 절차에서는 여러분의 얼굴이 업로드하신 ID와 일치하는지를 인증하게 됩니다. 카메라를 바라보시고 얼굴을 원 모양으로 돌리시면 됩니다. 완료하신 이후에는 ‘다음’을 클릭하세요. 

Bitcasino 플랫폼은 KYC 간에 여러분의 정보를 보다 깊게 검증하기 위해 더 많은 서류들을 요구할 수 있습니다. 이럴 경우, 지연을 피하기 위해 문서들을 빠르게 제출하는 것이 중요합니다.

비밀번호를 주기적으로 최신화하는 것과 같은 보안 관행은 온라인 플랫폼에서 여러분을 안전하게 하는 데 있어서 매우 중요합니다. 이는 여러분의 계정으로 허가되지 않은 접근에 대한 위험성을 상당히 낮춰주기 때문에 강력히 권고됩니다. 또한, 오늘날 디지털 세계에서 데이터 유출이 더욱 복합적이고 흔해지고 있기 때문에 특히나 더 중요하다고 할 수 있습니다. 

비밀번호를 주기적으로 바꿈으로써, 비밀번호와 이메일, 그리고 사용자명과 같은 유출된 데이터를 해커들이 사용하는 확률을 낮추게 됩니다. 이러한 적극적인 접근은 온라인 간에 여러분의 데이터와 건강을 지켜줍니다.